Возврат денежных средств

Покупатель вправе отказаться от заказанной услуги в любое время до момента ее исполнения. Для этого необходимо написать на help@fluffybridge.ru или позвонить по телефону +7 (904) 997-82-58. В обращении укажите email аккаунта, услугу, по которой требуется возврат, и причину отказа.

Если вы считаете, что услуга выполнена в ненадлежащем качестве, свяжитесь с нами по адресу help@fluffybridge.ru. В письме укажите email аккаунта, услугу, по которой требуется возврат, и причину обращения. Заявка рассматривается в течение 2 рабочих дней.

Возврат средств не осуществляется, если услуга была выполнена надлежащим качеством, а именно при наличии отчета от приюта в письменной форме или видеоотчета.

Возврат денежных средств осуществляется на банковскую карту покупателя, электронными деньгами или на телефон за вычетом комиссии платежных систем.